Política de envío
Política de Envíos
- Días de envío.
El horario de entregas a domicilio es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 1:30 p. m. No realizamos entregas en domingo.
- Tiempos de envío.
La entrega de tus productos se realizará de acuerdo al estado de procedencia del pedido. Estado de México, Ciudad de México e Hidalgo tienen un rango mínimo de 24 horas y hasta 48 horas. Puebla, Morelos y Querétaro los envíos se realizan cada 72 horas. Veracruz, Monterrey, Saltillo, San Luis Potosí, Bajío, Acapulco y Villa Hermosa, los envíos se realizan cada semana. Chihuahua, Colima, Zamora, Oaxaca, Chiapas, Palenque, Nayarit, Campeche, Mérida, Cancún, Sinaloa, Hermosillo, Tijuana y Baja California, los envíos se realizan cada 15 días. Estaremos agregando 48 horas a tu fecha de entrega si no se cuenta con disponibilidad inmediata de alguno de tus productos. En caso de alguna excepción con tu pedido, nos comunicaremos contigo para indicarte la nueva fecha de entrega.
- Costos de envío.
A partir de una compra mínima de $1,000 el envío es gratis, consulta códigos participantes directo en mostrador o con tu ejecutivo de venta.
En códigos postales que no aplican promoción de envío gratis, los costos de envío varían de pendiendo de la paquetería.
En el caso de los demás estados de la República Mexicana, se consideraran como fletes foráneos y se calcularan el costo de los mismos según la distancia de la ferretería que entregue la mercancía; dicha ferretería no necesariamente será la más cercana al domicilio, si no que se determinara conforme a la disponibilidad de la mercancía en almacén.
- Restricciones de envío.
- Todas nuestras órdenes de entrega a domicilio incluyen maniobra básica, siendo únicamente a nivel de planta baja. Queda a discreción de la ferretería y del fletero algún cargo adicional para la entrega de los productos en niveles superiores.
- Se encuentran restringidas las entregas que requieran maniobras que involucren el uso de poleas y/o equipo especializado, cuando se ponga en riesgo la integridad del producto, la propiedad del Cliente o la seguridad de las personas, cuando se desarme mercancía y/o modifiquen instalaciones del domicilio como por ejemplo: remover puertas y/o ventanas.
- En ningún caso se incluye instalación de ningún tipo.
- El servicio de entrega podría estar restringido para zonas de difícil acceso. Consulta zonas restringidas en tu ferretería más cercana.
Última Actualización: 1 Marzo de 2020